সব কুরিয়ারের মার্চেন্ট অর্ডার এক প্যানেলে — Steadfast, Pathao ও বাকি সবাই
দিনে কয়েকশ পার্সেল, কয়েকটা আলাদা কুরিয়ার প্যানেল, আলাদা লগইন, আলাদা রিপোর্ট — OMSNex এই ঝামেলাটা তুলে দেয়। অর্ডার কনফার্ম থেকে কুরিয়ারে বুকিং, লাইভ স্ট্যাটাস আর COD হিসাব — সব একটাই অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে।
কুরিয়ার মার্চেন্টের আসল সমস্যা কোথায়
বাংলাদেশে অনলাইন ব্যবসা মানেই কুরিয়ার-নির্ভর ব্যবসা। কিন্তু যত অর্ডার বাড়ে, তত বেশি সময় যায় কুরিয়ারের কাজ সামলাতে — প্রতিটা অর্ডার আলাদা করে Steadfast বা Pathao প্যানেলে তোলা, ট্র্যাকিং আইডি কপি করে কাস্টমারকে পাঠানো, কোন পার্সেল ফেরত এলো তা খুঁজে বের করা, মাস শেষে কোন কুরিয়ার কত COD দিল তা মেলানো।
OMSNex এই পুরো চেইনটাকে এক জায়গায় আনে, যাতে স্টাফের সময় অপারেশনে নয় — বিক্রি বাড়ানোয় যায়।
এক ড্যাশবোর্ডে যা যা পাবেন
এক-ক্লিক কুরিয়ার বুকিং
অর্ডার কনফার্ম হলেই Steadfast, Pathao বা পছন্দের কুরিয়ারে কনসাইনমেন্ট তৈরি — ওজন, COD, ঠিকানা আগে থেকেই বসানো।
অটো স্ট্যাটাস সিংক
Pending, In Transit, Delivered, Returned — কুরিয়ার ওয়েবহুক থেকে স্ট্যাটাস নিজে থেকে অর্ডারে আপডেট হয়।
COD রিকনসিলিয়েশন
প্রতিটি ডেলিভারড পার্সেলের COD অর্ডারের সাথে মেলানো — কুরিয়ার থেকে কত টাকা আসার কথা, স্পষ্ট।
রিটার্ন ও ফলো-আপ
রিটার্ন হওয়া পার্সেল আলাদা তালিকায়, যাতে রি-অ্যাটেম্পট বা কাস্টমার ফলো-আপ মিস না হয়।
ডেলিভারি রিপোর্ট
কুরিয়ারভিত্তিক সাকসেস রেট, রিটার্ন রেট আর গড় ডেলিভারি টাইম — কোন কুরিয়ার আপনার এলাকায় ভালো, দেখে সিদ্ধান্ত নিন।
টিম পারমিশন
ডেলিভারি টিম শুধু কুরিয়ার ট্যাব দেখবে, হিসাব টিম শুধু রিপোর্ট — রোল অনুযায়ী অ্যাক্সেস।
কুরিয়ার ফ্রড চেক — পাঠানোর আগেই
নতুন অর্ডার কুরিয়ারে তোলার আগে কাস্টমারের ফোন নম্বর দিয়ে আগের ডেলিভারি হিস্ট্রি দেখা যায় — সব কুরিয়ারের সাকসেস/রিটার্ন রেকর্ড আর মার্চেন্ট ফ্রড রিপোর্ট একসাথে। যে নম্বরে বারবার পার্সেল ফেরত গেছে, সেটা আগেই ধরা পড়ে, তাই ঝুঁকিপূর্ণ COD অর্ডারে ডেলিভারি খরচ নষ্ট হয় না।
WooCommerce ফেক অর্ডার প্রতিরোধ কীভাবে কাজ করে, বিস্তারিত দেখুন →
কাদের জন্য
- ফেসবুক পেজ ও ওয়েবসাইট থেকে দিনে ২০+ অর্ডার নেওয়া সেলার
- একাধিক কুরিয়ার ব্যবহার করা মার্চেন্ট, যাঁরা এলাকা অনুযায়ী কুরিয়ার বদলান
- স্টাফ দিয়ে অপারেশন চালানো ব্যবসা, যেখানে কে কী করল তার হিসাব দরকার
- WooCommerce স্টোর, যেখানে COD ফ্রড আর ফেক অর্ডার বড় সমস্যা
সাধারণ প্রশ্ন
যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন
OMSNex নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, ডেমো বা সাপোর্ট দরকার হলে সরাসরি আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ করুন — যেকোনো ইউজার বা কাস্টমার সহজেই যোগাযোগ করতে পারবেন, আমরা দ্রুত সেবা দিয়ে থাকি।
কুরিয়ারের কাজ আজই গুছিয়ে ফেলুন
একটি OMSNex অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, নিজের ব্যবসার workspace থেকে সব কুরিয়ার এক জায়গায় আনুন।

